电视剧《狂飙》可能是最近几年春节期间热度最高的电视剧,至今热度不减。而参演的前涉毒人员含笑却是另一热点:持假名成功出演六分钟的镜头,这也揭示面试的风险。我们对该事件进行复盘,让大家在面试环节识破应聘者的“假面具”,化解潜在风险,避免给企业带来巨大风险和损失。
事件背景:
2月中旬有网友发现,在2009年的《法治进行时》的一期中,当时是歌手的含笑因吸食毒品被抓,而此人正是《狂飙》里的毒贩“钟阿四”扮演者。从剧组2月11日发的声明来看含笑是使用了“韩朴俊”的假名递交简历,剧组只对过往演出经历进行了解,并没有过多的查阅其他信息,因出演时间仅一天,就同意其出演。
事件复盘:
剧组在面试过程中犯了哪些错误,我们来一一复盘:
第一:忽略了对应聘者递交的材料真实性进行复核,过于相信材料本身。
第二:忽视对应聘者的品德考察,只注重了演戏经验,没有进一步对其他方面考察。
第三:因为只有一天的戏,所以面试人员存在差不多,能用就好的心态。
这一系列的操作下来,也就把含笑录用了,同时也为这个剧埋下风险,最终剧组花钱删除内容。
面对应聘者的造假,最容易看出问题的,是工作和学习时间造假,空白期也是需要我们特别关注的,不仅只是工作期间,还要关注求学期间,在后续的电话沟通或面试中重点核实,也可通过学信网核对学历、联系前单位的HR进行了解工作情况等。
在面试过程中对候选人关键背景信息进行提问,记录重点信息,并根据《岗位说明书》或《需求提报表》中的要求评估其是否符合:薪酬、工作经历和简历的时间线。
比如A某他在某通讯行业工作,但是他简历中所提到的薪酬明显高出该行业的平均薪酬值。当其行业及他所处的岗位的薪酬明显高于我们在市面上所了解到的这个行业的平均值或者明显低于该行业薪酬的平均值,有可能这份简历的真实情况就需要仔细斟酌。
有时我们对于应聘者的回答感觉到模糊不清,这就需要采取STAR的追问方式:通过背景(时间)、任务(目标)、行动及结果四个方面进行追问。
比如有些候选人过度夸大自己的工作内容,将原公司里的项目成果放到自己身上,明明在项目中只是参与者的角色,却硬是给描述成决策者,把不是自己的业绩说成是自己的业绩。我们就可以追问这个项目需要做哪些工作,经费怎么分配,怎么领导项目成员等,通过回答来判断是否是真实做过该项目还只是参与者。
往往虚报工作职责的行为是最不容易被核实,这里牵扯了很多候选人之前工作的内容及具体项目,HR自己做背调很难调查到位,候选人的原雇主也很可能不去细谈这些,只有找到有专业渠道的第三方背景调查服务机构,才能核查到位。
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