绩效结果复盘:提升公司竞争力的利器

发布时间:2023-04-29 08:45 阅读次数:
       当前大环境之下,企业经营压力越来越大,很多企业引进先进的绩效激励模式,希望通过盘活人才,修炼企业的内功,提升竞争力,这个策略非常正确,但是有些企业在导入绩效管理模式后,却没有取得想象中的效果,详细分析后,发现复盘环节是缺失的。今天我们就来和大家分享下对绩效结果的复盘。
      绩效结果复盘是指对一段时间内的绩效结果进行总结和评估的一种过程。绩效结果复盘的目的是回顾绩效结果,分析绩效原因,找出可持续的解决方案,以更好地实现所设定的目标和有效地利用资源。绩效结果复盘是一个重要的管理工具,它可以帮助组织改善绩效和发展新的战略。通过复盘,组织可以收集有价值的信息,以便对过去的表现进行合理的评估。
      一个完整的复盘模型,应具备以下四种基本功能:
●回顾目标:其实就是要你回想一下当初做这件事情的目的或期望的结果是什么。目标与目的不同,目的是为什么要做这件事,目标是要达成什么样的结果。
●评估结果:要对照原来设定的目标,看完成情况如何。
●分析原因:要仔细分析事情成功或失败的关键原因。
●总结经验:包括得失的体会,以及是否有规律性的东西值得总结,下一步的行动计划。
     对企业来讲,复盘能够让我们的目标更加清晰;对于个人来讲,复盘能够让我们不断积累经验,迅速提高个人工作能力。复盘能够让我们不在同一个地方二次摔跤,更好地总结事件的规律。
       绩效结果复盘不仅仅只是从单纯的KPI去考核,作为推动绩效考核的部门,要通过不同岗位、不同层级之间的结果来查找问题的根源,进而来优化企业的流程和完善制度。
       在我们辅导的企业中就遇到过类似的情况,在某制造型企业进行绩效复盘时,就发现制造部门的某型号产品的模具屑料存在阻塞的问题,确认外购模具采购流程没问题,品管部检验也没问题,而第一反应是模具保管不善导致的,模具管理员的KPI考核指标也因此扣分,该员工的积极性明显下滑,再三和企业绩效部门反馈说没有保管不善。为了从根本上解决问题,我们组织企业方技术、采购、品管、模具等部门沟通讨论,最终确认是模具工艺和设计上存在问题,对模具的漏料孔进行尺寸调整,并对检验标准流程进行修订,之后该型号产品没有出现过类似的问题。
      作为绩效复盘的推动部门需要通过部门绩效和员工绩效交叉对比,查找出问题点,进行改善,从细节处入手提升企业的竞争力。我们拥有多年的绩效辅导经验,站在经营的角度进行深维度的分析,制定解决方案,追踪落地,整体提升企业发展可持续性,形成一整套的《全面绩效体系设计与优化》,有兴趣的朋友可以扫下方二维码咨询。