企业介绍
该公司创立于2000年，国家高新技术企业，是我国技术领先、全国知名的家电产业玻璃生产基地，是山东省家电玻璃产业领航型企业。产品涵盖家电外观玻璃、内饰玻璃两大系列上千品种，是GE、三星、惠而浦、海尔、海信、格力、美的等国际家电品牌核心供货商，产品远销美、欧、日、韩等25个国家和地区。
项目背景
1 公司组织庞大，分为外观事业、内饰事业部以及总部管理平台，各事业部虽生产独立，但相关市场，财务，采购等部门又统归总部平台管理。事业部内拥有事务决断权，总部相关部门为事业部做职能支撑，无法进行有效的管理和经营方向的把控。
2 公司管理流程混乱无序，纸质签批文件繁琐耗时。各事业部及管理平台采用线下审批的方式，各部门间签字混乱，流程复杂，需要多方部门签字方可完成流程的闭环，较为耗时。人员对于线上办公存在不解，固化思维严重，审批资料件件要有签字，事事要到董事长，无法尽行分权管理。
项目思路
1 对公司目前的流程做详细的诊断和评估，结合公司的发展战略和线上办公的需求，进行数字化转型战略。
2 结合公司实际情况，确定数字化战略发展平台并开展转型工作。
解决方案
1 针对事业部和管理平台共计30个部门，做部门职责和负责流程梳理。针对目前在走的流程，梳理确认流程名称和审批节点，并根据工作关联性和内部控制情况进行流程审批节点的重新梳理和确认，并邀请各部门负责人共同参与制定，认可流程审批的合理性，同时各流程最终审批权限流向管理平台，保证管理平台对事业部的经营管控权。
2 各管理流程表单内容完整性确认。每项流程均有负责部门，该部门负责该流程表单内容的确认和流程审批节点的维护与更新。与负责部门沟通确认流程申请中需要体现的字段内容，他部门使用该流程，需要填写哪些内容，上传哪些材料，能够达到线上审核的要求，减少线下纸质材料的传递审批以及节约寻找领导签字的时间。
3 根据公司的发展情况和系统的使用便携性、可操作性，最终选择钉钉作为数字化办公的平台。钉钉现在拥有四亿用户，1700万家组织都在使用，平台大，功能多，同时可定制化功能，能够时时保持更新，同时对于企业免费，有很好的匹配性。
项目成果
1 共梳理139条流程并在持续的进行更新，流程汇总表涵盖流程名称、负责部门、流程释义、表单内容、流程走向、节点审批人员确认等内容，清晰全面了解公司各项流程。
2 根据应用分为：管理类流程、费用类流程、运营类流程、技术类流程；
管理类流程主要应用于公司日常管理运转，包括合同审批流程等；
费用类流程主要应用于各类费用审批及核销，所有涉及费用的流程需做事前审批，财务部根据事前审批做事后核销，无事前审批流程的费用财务部有权不予核销；
运营类流程主要应用于公司采购、质量、交付、营销等日常管理，包括采购月度计划申请流程等，运营流程内涉及费用的需经财务审批；
技术类流程主要应用于技术研发、工艺改善等领域，包括工艺变更申请流程，涉及改善与变更的事项均须进行前置审批后执行；
3 目前公司已全面推行无纸化办公，所有事项均走线上审批，事业部人员无需月度前往管理平台专门用于流程的签字确认，大大提高审批效率。同时所有流程集中流向管理平台，加强了管理平台对各事业部的经营管控，条线管控得到了加强。
