企业介绍
该企业是一家中韩合资的企业,是专门生产净水器增压泵的企业,在净水及空气净化领域方面有超过25年的生产制造经验,并运用于多样化的市场,在全世界范围内为客户提供、订制需求服务。
项目思路
从管理流程上看,人力资源管理分为招聘、培训、考核、薪酬四个阶段。企业需要提供一套完善而适用的绩效管理体系,也就是涉及后三个流程。对于一般企业的人力资源部而言,人员招聘工作是第一步,也是相对最容易的一步,真正的难题在于如何为每个岗位的员工设计令其满意的薪酬待遇、绩效考核和职业规划。这三大部分也就构成了企业的绩效管理体系。项目组的主要工作就集中在这三大体系的构建和改造上。绩效考核体系从战略目标出发,以绩效提升为目的,将利佳青石的战略实施方案转变成可操作、可衡量的绩效考核框架,是一种面向客户、及员工的综合管理体系。
体系的设计要能体现公司的发展战略、经营目标与核心价值理念,通过绩效考核以提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标。强调考核体系的实效和可操作性,不过于追求精细化,以“易于执行”为基本设计思路,通过对员工进行合理评定,进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高工作效率和员工基本素质。不以奖惩为考核目的,而是使管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,提高本部门的工作效率。
企业诊断
在项目诊断阶段,项目组认为:
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该企业的人力资源管理工作还处于传统的“进、出、管、奖、罚”人事管理阶段,相应的制度既不规范也不明确。
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薪酬标准模糊,反映不出任职不同技能岗位间人员的差别。
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绩效考核形式化,缺乏完善和统一的考核体系,赏罚不明,多赏少罚。
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内部缺乏竞争机制和淘汰机制,人才结构无法实现良性的新陈代谢。
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员工没有危机意识,口头强调竞争而内心害怕竞争。
项目执行
进入这家企业后项目组针对企业存在的问题快速的制定出了完整的绩效改善执行方案:
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从调研到组织架构的梳理、工作的量化再到各部门与岗位的定岗定责,最终对公司上至管理层下至一线生产作业员都制定了详细的绩效考核指标
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在试运行期中结合客户反馈的意见对考核指标进行调整,确保考核指标的合理性和可实现性。
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绩效考核执行过程中项目组有专门的执行助理进入企业进行深入的落地时辅导与跟踪,实现绩效考核真正落实到每一个人、每一个岗位。
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绩效考核管理制度推行前对所有员工进行了宣贯,对公司人力部门进行了详细的绩效考核执行流程指导,从每月的考核表下发到各类考核数据收集再到考核打分、评级、申诉,最后绩效考核的兑现与复盘整改。
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实现绩效考核能够在每月规定时间自主运行。
项目成果
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企业内部各部门各层级沟通显著增加,消除了部门与部门间的空气墙;
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各部门之间的合作与流程的执行速度显著提高;
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员工明白了自己应该做什么,老板想要什么;
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在提高了企业整体交付水平的情况下降低了企业的人力资源成本