仓库负责人无时不刻的强调做好仓库管理,但是什么样的仓库管理才是好的管理?做到什么水平才算是好的管理?有没有切实有效的指标呢?答案当然是肯定的,没有量化就没有标准,仓库管理的量化考评,能够有效提升仓库的管理效率,解放公司资金,获得最大化的收益。
KPI即关键绩效指标,又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等,是指衡量一个管理工作成效最重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标,可协助将优化组织表现,并规划愿景。
仓库关键KPI指标
01、收发货即使准确率
这个其实包含了好几个指标。原材料、半成品、成品,收货、发货,及时、准确,排列组合起来有12个指标了。
收(发)货及时(准确)数量/收(发)货总数量x100%=收(发)货及时(准确)率。
数量的选择方面和上一条类似,依然有SKU、订单(PO、SO……)、操作行(WMS系统)等等任你选择。
但是这个指标的难点不在于定义,而在于数据收集。特别是及时性,怎么样算及时,具体时间怎么统计收集上来。
没有合适的系统,靠人工记录,是几乎无法考核这个指标的。当然,我们可以采取曲线方法,例如收集投诉数量,没有投诉就是准确及时,但是这样就无法实现过程监控的目的。
02、破损率
考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。这个指标本意用来考察约束仓库,特别是第三方仓库的实物操作规范。
货物破包(损)数量/总货物操作数量x100%=破包(损)率。
03、账物相符率
帐物相符率,是总体的帐存品种有多少,实存的品种数量有多少后者与前者的比率,如库存商品有10个品种,实际有10个品种,但10个品种中,有5个品种的数量核对不符,那么帐实符合率为5/10=50%。
04、库存周转率
库存周转率=(货物周转量/库存总量)×100%
因为库存周转率分子是货物周转量,分母是库存总量,这两个一个依靠销售,一个仰仗物料计划或采购,仓库实在是使不上力啊,所以很多公司这个指标不需要仓库提供,而是财务处理。
05、长库存物料占比
这个指标和库存周转率是有很大的相关性的。
长库龄物料金额/总库存金额x100%=长库龄物料占比。
这个指标对仓库和库存管理更有实际意义。先是要定义好多长时间没有消耗或者发货的物料属于长库龄物料。定义完长库龄物料后,可以导出两个数字和一张清单,两个数字分别是库存物料平均库龄,另一个是长库龄物料的平均库龄,一张清单就是长库龄件物料清单。占比数和库龄都可以起到警示作用,而清单可以帮助各个部门真正去逐个处理长库龄物料。另外占比每个月统计一次,还可以关注整个库存健康程度的趋势变化,形成一个趋势指标。
06、库位利用率、平均SKU占用库位数、库位周转率
这三个是和仓库物理库位使用情况相关的指标。
被占用的库位数量/总库位数量x100%=库位利用率;
总库位数量/库位上总SKUx100%=平均SKU占用库位数;
有变动的库位数量/总库位数量x100%=库位周转率。
这三个指标反映的是仓库储存物料的剩余能力。每个仓库储存能力都是有限的,不可能存放无限的东西,所以清楚自己的能力有多大,还剩下多少就很关键了。这些指标建立起来一是了解现状,二是预报预警,三是长期来看仓库的是否要扩容或者收缩。
07、库存准确率
这个数据应该由固定时间段(每天、周、月……)的盘点(动碰盘、循环盘、停产盘……)数据来支撑的。
盘点准确数量/盘点总数量x100%=库存准确率。
值得注意的是数量可以是SKU数,也可以是具体的总数量,甚至可以是库位数,完全就看你需要哪个。另外库存准确率可以引申出库位准确率这个指标。盘点库位准确数量/盘点库位总数量x100%=库位准确率。这个指标对老是有东西找不到的仓库还是很重要的。
二、仓库管理员如何完成业绩
1、做好仓库管理员绩效考核表规定的业务要求,努力达成目标。
2、在仓库,一定要服从管理,领导和上司安排的任务一定要按时完成,要适应加班加点,比如进货卸货,出货装柜等,这些都是要必须当天完成的。
3、要细心,对数字敏感,仓库要收发货,要记账,所以做一名合格的仓库管理员必须要细心做账,不能马虎出错,否则记错账了会影响厂里的生产。在仓库管理中,账账相符是一个非常重要的指标,也是仓库管理员业绩的主要体现,因此,一定要做到细心、耐心、用心。
4、不断提升仓库管理相关知识技能,仓库物品保管保养,物料进出等都有相关技能要求,只有不断提升,才能做得更完美,从而达成业绩成果。
总之,按照仓库管理员职责及仓库管理员绩效考核表达成要求,仓库管理员的业绩自然就能达到一定的高分,获得企业和他人的肯定。